Tilaus ja toimitusehdot

Viimeksi päivitetty: 23.11.2025

Tämä sivusto (ForBeauty.fi) on ForBeauty-verkkokauppa, joka myy kosmetiikkaa, ihonhoitotuotteita, tuoksuja sekä muita kauneudenhoitotuotteita yksityisasiakkaille Suomessa ja EU-alueella.
Alla olevat ehdot koskevat kaikkia tilauksia, toimituksia ja asiakassuhteita.

1. Yleistä

Näitä ehtoja sovelletaan ForBeauty.fi-verkkokaupan ja kuluttajan välisessä kaupassa. Tilauksen tekemällä asiakas hyväksyy nämä ehdot.

Kaikki tuotteet ovat uusia ja alkuperäisiä, ja ne toimitetaan myyjän hyväksymistä varastoista.

2. Tilaaminen

Tilaaminen tapahtuu verkkokaupassa lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja suorittamalla maksun kassalla.
Tilaus on sitova, kun asiakas on saanut tilausvahvistuksen sähköpostiinsa.

Asiakas vastaa tilausta tehdessään antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

3. Hinnat ja maksutavat

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5 %), ellei toisin mainita.

Käytössä olevat maksutavat voivat sisältää:

• Korttimaksut (Visa/Mastercard)
• PayPal (jos käytössä)
• Klarna / lasku (jos käytössä)

Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä, ellei maksutavassa toisin ilmoiteta.

---

4. Toimitusalue ja toimitustavat

Toimitamme tilauksia Suomeen sekä mahdollisesti EU-alueelle.

Käytössä olevat toimitustavat voivat sisältää:

• Posti
• Noutopisteet
• Kotiinkuljetus (lisämaksusta)

Toimitustavat ja hinnat näkyvät kassalla ennen maksua.

5. Toimitusaika

Arvioitu toimitusaika on 1–5 arkipäivää tilauksen käsittelystä.
Käsittelyaika on yleensä 1–2 arkipäivää. Jonkun tuotteen puuttuminen vasrastosta saattaa viivästyttää toimituksen.

Mahdolliset viivästykset ilmoitetaan asiakkaalle sähköpostitse.

6. Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan ja tilauksen painon/koon mukaan.
Toimituskulut näytetään kassalla ennen maksua.

7. Peruuttamisoikeus ja palautukset

Kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus (Kuluttajansuojalaki).

Kosmetiikka-, hajuvesi- ja ihonhoitotuotteilla on hygienia- ja turvallisuussyistä rajoituksia:

Palautusoikeutta EI ole, jos:

• tuote on avattu,
• pakkaus on rikottu,
• tuotetta on käytetty tai testattu iholle.

Palautusoikeus koskee vain avaamattomia ja myyntikelpoisia tuotteita.

Asiakas maksaa palautuskulut, ellei kyseessä ole virheellinen tuote.

8. Reklamaatiot ja vialliset tuotteet

Jos asiakas saa väärän, vaurioituneen tai muutoin virheellisen tuotteen, tulee asiakaspalveluun olla yhteydessä viimeistään 7 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Virheellisen tuotteen voi vaihtaa uuteen tai palauttaa ilman lisäkuluja.

9. Tuotetiedot ja saatavuus

Pidätämme oikeuden:

• päivittää hintoja,
• muuttaa valikoimaa,
• korjata mahdollisia kirjoitus- tai varastosaldovirheitä.

Jos tuote on loppunut, asiakasta informoidaan ja maksu palautetaan automaattisesti.

10. Vastuunrajoitus

ForBeauty.fi ei vastaa:

• viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyrityksistä,
• force majeure -tilanteista,
• epäsuorista tai välillisistä vahingoista.

11. Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Lisätietoa saat Tietosuojaselosteesta (Privacy Policy).

12. Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu auttaa kaikissa tilaus- ja toimitusasioissa:

Sähköposti: info@forbeauty.fi